Podmínky

Obchodní podmínky

 

1. Všeobecná ustanovení

 

Níže uvedené podmínky platí pro internetový obchod www.studioprincess.cz se sídlem Luční 397, 387 11 Katovice.

 

 

2. Registrace

 

Následující informace jsou nezbytné pro vaši identifikaci. Slouží především k nezbytné komunikaci a realizaci vaší objednávky, platby a dodání zboží.

 

• Jméno / přezdívka / + heslo
• Jméno a příjmení
• Fakturační a doručovací adresa
• Emailová adresa, popřípadě telefon

 

 

3. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

 

Internetový obchod Studio Princess přijímá pouze objednávky z aktuální on-line nabídky uskutečněné prostřednictvím internetového obchodu provozovaného na doméně www.studioprincess.cz

Každá takováto objednávka je závazná, je označena identifikačním číslem a má svůj variabilní symbol.

Zasláním objednávky souhlasí kupující s našimi obchodními podmínkami. Zákazník si sám vybírá vhodný  způsob platby a přepravy, jakožto způsob platby z formuláře objednávky.

Po odeslání vaší elektronické objednávky obdržíte automatické potvrzení o stavu vaší objednávky emailem.  Více info o dodání a poštovném najdete na hlavní straně našeho e-hopu v kategorii “ Způsob dodání a poštovné “. Po zhotovení a odeslání vaší objednávky vám opět přijde automatický email s informací, že zásilka byla odeslána.

Vlastnické právo k danému zboží nabývá kupující okamžikem, kdy za dané zboží zaplatí.

 

Prodávající se tímto zavazuje, že veškerá osobní data poskytnutá jakoukoliv formou budou považovávna za přísně důvěrná a nebudou poskytnuta žádnému dalšímu subjektu. Jedinou výjimku tvoří  Česká pošta - dopravce, které budou předávány za účelem doručení daného zboží.

 

 

4. Platební a dodací podmínky

 

Zboží, které je skladem expedujeme nejpozději do tří dnů od provedení platby na náš účet. Zboží, které skladem nemáme, vám zašleme nejpozději do třech týdnů od potvrzení vaší objednávky. Pokud dojde ze strany dodavatele k nečekaným změnám, které nemůžeme ovlivnit, budeme vás neprodleně kontaktovat.

 

Objednané zboží zasíláme na dobírku prostřednictvím České pošty / doporučeně / na jméno a adresu nakupujícího uvedeného v objednávce pouze v rámci České Republiky. Při platbě předem na účet expedujeme po celé ČR a SR opět Českou poštou  -  opět doporučeně.  Zásilka obsahuje vámi objednané zboží a fakturu.  

 

Prodávající se zavazuje výrobky řádně zabalit a předejít poškození výrobku při přepravě. Zboží je baleno v bublinkových obálkách, pevných papírových krabičkách a krabicích – dle rozměrů.  Prodávající nezodpovídá za případné opoždění dodání zásilky - zaviněné Českou Poštou nebo za případné poškození zásilky při přepravě.

Prodávající si vyhrazuje právo změny cen.  V případě změny ceny zboží v internetovém obchodě po odeslání objednávky se cena vámi objednaného zboží nemění.
Všechny ceny jsou konečné a zahrnují 19% DPH.

Číslo účtu České Spořitelny: 2131823073/0800

Při objednávce ze zahraničí vám bude mezinárodní formát čísla účtu zaslán emailem.

 

 

5. Odstoupení od smlouvy

 

Spotřebitel, který zakoupil zboží v našem internetovém obchodě, má v souladu s Občanským zákoníkem právo odstoupit od smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zboží bez nutnosti udání důvodu.

 

Zboží musí kupující odeslat doporučeně zpět na naši adresu, kompletní, nepoškozené, bez zjevných vad způsobených užíváním a v limitu 14 dnů ode dne převzetí zboží. Dále je nutné doložit originál fakturu společně s písemným vyjádřením o odstoupení od kupní smlouvy. Zboží musí zůstat v původním stavu, příkladem je oblečení - nenošené, neprané, nežehlené a označeno etiketou.

Kupující je povinen zboží zabalit do vhodného obalu tak, aby nedošlo k jeho poškození či zničení při přepravě. V případě, že dojde k poškození z uvedeného důvodu, kompenzace vám nebude uznána.

 

Při splnění všech výše uvedených podmínek Vám bude zaplacená finanční částka za zboží (nikoli poštovné) vrácena převodem na váš účet a to nejpozději do 30-ti dnů od odstoupení od smlouvy.

 

Odpovědnost za vady se nevztahuje na poškození očividně vzniklé při přepravě (tyto škody je nutno řešit s dopravcem při převzetí)

 

 

6. Reklamace

 

Záruční doba na veškeré zboží je 24 měsíců a vztahuje se pouze na výrobní vady.

 

Nevztahuje se na

 

• Vady vzniklé běžným užíváním, mechanickým poškozením
• Závady způsobené neodvratnou událostí
• Nesprávným používáním zboží
• Nesprávným ošetřováním a skladováním
• Poškození vzniklé při přepravě – nutno řešit s dopravcem

 

Reklamace bude vyřízena do 30-ti dnů ode dne uplatnění reklamace.

Oprávněná reklamace bude řešena výměnou zboží nebo vrácením zaplacené kupní ceny.

 

Důležité upozornění při nákupu bižuterie - nenamáčejte bižuterii, nevystavujte prudkému slunci, nenoste ji přes noc!

 

 

7. Ochrana osobních dat

 

Prodávající se zavazuje respektovat soukromí kupujícího a chránit jeho data před zneužitím. Údaje o kupujícím nebudou poskytnuty třetím osobám. Zákazník má kdykoliv právo požádat o vyřazení svých údajů z databáze, popřípadě upravit údaje o své osobě.

Používáním internetového obchodu studioprincess.cz souhlasíte se shromažďováním a používáním informací o vás a vašich nákupech